Kontakt

Fenurim Hotel Walldorf: So erreichen Sie uns wirklich

Fenurim in Walldorf nimmt Ihre Anfrage an der Rezeption, per Mail oder über das Formular auf dieser Seite entgegen. Die Rezeption ist Montag bis Freitag von 7 bis 21 Uhr besetzt, am Wochenende bis 22 Uhr. Vermietungen und Planungen klären wir innerhalb eines Werktags, meist noch am selben Tag, weil die Zuständigkeiten bei uns im Haus liegen.

Anfrage schreiben Hochzeit planen

Direkt

Drei Wege, an denen niemand vorbeimusst

Telefon

+49 6227 584193

Adresse

SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf, Germany

Erreichbarkeit

Wann Sie wen erreichen

Wer anruft, landet nicht in einer zentralen Hotline, sondern an der Rezeption im Erdgeschoss. Von dort aus wird weiterverbunden, wenn es um eine Buchung, eine Tagung oder eine Beschwerde geht. In der Regel geht innerhalb weniger Minuten jemand ans Telefon, auch an Feiertagen, weil mindestens eine Person im Haus ist.

Mo–Fr

Rezeption

07:00 bis 21:00 Uhr besetzt. Ab 21 Uhr übernimmt der Nachtdienst, der Sie einchecken und einfache Fragen beantworten kann.

Sa–So

Rezeption

08:00 bis 22:00 Uhr. Veranstaltungsplanung am Wochenende nach Absprache, meistens samstagvormittags zwischen 10 und 13 Uhr.

Mails

Antwortzeit

Anfragen zu Hochzeiten und Tagungen beantworten wir innerhalb eines Werktags. In der Hochsaison kann es bis zu zwei Tage dauern, weil Jana Slobodnik jede Anfrage persönlich prüft.

Notfall

Während einer Feier

Wenn Sie bei uns feiern, bekommen Sie die Durchwahl Ihres Ansprechpartners. Die Nummer ist während der Veranstaltung erreichbar, auch nachts, falls die Technik ausfällt.

Anfrage

Schreiben Sie uns, was Sie vorhaben

Je genauer die Angaben, desto sinnvoller die Antwort. Datum, ungefähre Gästezahl und ob es um eine Feier, eine Tagung oder ein Zimmer geht, reichen schon. Wenn Sie mehrere Termine im Kopf haben, schreiben Sie alle hin, wir prüfen dann die Belegungspläne und antworten mit einer ehrlichen Einschätzung.

Wir fragen nicht nach Dingen, die wir nicht brauchen. Eine Telefonnummer ist optional, weil einiges per Mail schneller geht. Wenn Sie lieber zurückgerufen werden, schreiben Sie das einfach in das Nachrichtenfeld.

Was mit Ihren Angaben passiert

Ihre Anfrage bleibt im Haus und wird nicht an Dritte weitergegeben. Wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie eine Löschung verlangen, steht in der Datenschutzerklärung. Wenn Sie zustimmen, dürfen wir Ihnen später einmal eine Erinnerung zu Ihrer Veranstaltung schicken, aber nur nach ausdrücklicher Nachfrage.

Buchungsbedingungen

Für alle Buchungen gelten unsere AGB. Dort stehen auch die Stornofristen und die Bedingungen für Anzahlungen. Fragen dazu klären wir lieber vorab, nicht erst bei der Rechnung.

Die Antwort kommt von einer Person aus dem Haus, nicht aus einem automatischen System. Bei dringenden Terminen rufen Sie bitte an, das geht fast immer schneller.

Anfahrt

Wie Sie zu uns kommen

Das Haus liegt an der Dietmar-Hopp-Allee, gut fünf Minuten vom Ortskern Walldorf entfernt. Mit dem Auto nehmen Sie die Ausfahrt Walldorf von der A5 und sind nach zwei Kilometern da. Die Parkplätze liegen direkt am Haus, hinter dem Nebengebäude sind noch einmal 40 Stellplätze, die oft übersehen werden, wenn vorne alles voll ist.

Wer mit der Bahn anreist, steigt in Wiesloch-Walldorf aus. Von dort sind es acht Minuten mit dem Taxi, oder 20 Minuten zu Fuß, wenn das Wetter stimmt. Die Buslinie 758 hält zwei Minuten vom Haus entfernt, fährt aber abends nur bis etwa 21 Uhr.

90 Parkplätze am Haus, vier mit Ladeanschluss

A5, Ausfahrt Walldorf, dann zwei Kilometer

Barrierefreier Eingang an der Nordseite

Route in Google Maps öffnen

Planung

Wofür Sie uns anrufen, wenn es konkret wird

Zwei Anlässe, für die es eigene Ansprechpartner gibt. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Vorhaben darunter fällt, fragen Sie einfach an der Rezeption, die verbindet richtig weiter.

Hochzeitstafel im Festsaal des Fenurim

Hochzeit · Jana Slobodnik

Hochzeitsfeiern im Hotel

Jana Slobodnik plant die Hochzeiten im Haus und ist die Person, mit der Sie vom ersten Termin bis zum Abbau sprechen. Sie kennt die Abläufe und die meisten Gastredner aus der Region, was praktisch ist, wenn kurzfristig ein DJ einspringen muss.

Ablauf und Preise
Tagungsraum im Fenurim mit Bestuhlung in U-Form

Tagung · Claudia Wengert

Tagungen und Firmenevents

Claudia Wengert betreut die Tagungen und Firmenevents. Sie prüft die Belegungspläne, stimmt die Technik mit dem Hausmeister ab und klärt Sonderwünsche, etwa eine späte Anreise am Vorabend oder eine Verschiebung des Mittagessens.

Räume und Pauschalen

Häufig gefragt

Was vor dem ersten Anruf meistens unklar ist

Ein paar Fragen wiederholen sich, seit wir die Rezeption übernommen haben. Die Antworten hier sind die, die wir auch am Telefon geben würden. Wenn Ihre Frage fehlt, schreiben Sie uns, wir ergänzen das gerne.

Und wenn Sie niemanden erreichen?

Dann sind wir gerade im Haus unterwegs oder es ist nach 21 Uhr. Schreiben Sie eine Mail, Sie bekommen in jedem Fall eine Antwort. Wenn es dringend ist, nutzen Sie WhatsApp oder Viber, das sehen wir auch beim Gehen.

Ja. Die Rezeption ist tagsüber besetzt, dort bekommen Sie eine kurze Auskunft. Wenn Sie Saal und Zimmer sehen wollen, rufen Sie bitte kurz vorher an. Sonst stehen Sie im Flur, während eine Feier gerade aufgebaut wird, und das hilft niemandem.

Für Tagungen meist innerhalb von zwei Werktagen, für Hochzeiten eher drei bis fünf, weil dort mehr drinsteckt (Menü, Ablauf, Zimmerkontingent). In der Hochsaison zwischen Mai und September kann es eine Woche dauern. Wir prüfen jede Anfrage persönlich, deshalb keine automatische Antwort mit Richtpreisen.

Ja, bei Tagungen von Dienstag bis Donnerstag gibt es eine Pauschale, die rund 12 Prozent unter dem Freitagspreis liegt. Bei Hochzeiten nicht, weil die Aufbaukosten unabhängig vom Wochentag gleich bleiben. Details stehen in unseren AGB.

Ja, für die Dauer des Essens ist das Parken kostenlos. Der Parkplatz ist nicht videoüberwacht, wir übernehmen aber keine Haftung für abgestellte Fahrzeuge. Wenn Sie mit dem Wohnmobil kommen, sagen Sie bitte vorher Bescheid, damit wir einen Platz freihalten.

Sagen Sie es bei der Buchung. Die Küche stellt dann entsprechend um, ohne dass es am Abend improvisiert werden muss. Bei schweren Allergien (Nüsse, Schalentiere) geben wir die Info zusätzlich an den Küchenchef weiter, damit die Vorbereitung sauber getrennt läuft.

Noch nicht bereit?

Dann schauen Sie erst einmal, was wir sonst so machen

Viele Anfragen kommen, nachdem jemand das Haus gesehen hat. Auf der Startseite stehen Räume, Preise und der Ablauf einer Buchung. Wer mehr über uns und die Leute im Haus wissen möchte, findet das auf der Über-uns-Seite.

Zur Startseite Über Fenurim
Sprechzeiten am Telefon

Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr erreichen Sie die Planung direkt.

Außerhalb dieser Zeiten nimmt die Rezeption Ihre Nachricht auf und leitet sie weiter. Rückruf in der Regel am nächsten Werktag vormittags.